OpenAI 推出 Businesses in ChatGPT 测试版，支持商家认领与 Business Agent

2026 年 11 月 10 日，OpenAI 宣布推出 Businesses in ChatGPT 测试版，让企业通过 Business Hub 认领商家、维护资料并查看互动汇总数据。符合条件的企业还可创建 Business Agent，在 ChatGPT 中回答用户问题、介绍产品和服务。

企业如何使用

在 ChatGPT 支持地区内，符合条件的企业可申请认领。完成认领和验证后，企业可更新基本资料，自助提交包含价格和供货情况的商品数据。Shopify 商家可通过 Business Hub 或 Shopify 后台连接店铺，简化验证流程。

Business Hub 提供的汇总数据包括企业被提及次数、网站点击次数，以及网站被引用时涉及的常见话题。只有互动数量达到相应门槛后，才会提供汇总洞察。OpenAI 表示，不会向企业分享用户对话或 Business Agent 聊天记录。

Business Agent 首批面向美国部分企业

Business Agent 首批面向美国符合条件的电商和在线服务企业，支持创建、测试和发布。用户可从企业的 ChatGPT 资料页进入对话；相关聊天会明确标注，并与用户原来的对话及 ChatGPT 独立回答区分开来。

企业也可将 Business Agent 用作 ChatGPT 广告的落地入口，赞助展示会明确标识。OpenAI 计划逐步扩展支持市场和企业类别，商家认领与 Business Agent 的开放范围各有适用条件。